구매확정은 해당 거래를 완료하겠다는 최종 의사표현의 수단으로, 구매확정 이후에는 어떠한 경우에도 주문을 취소하실 수 없습니다.

따라서 구매확정을 처리한 이후에는 결과물에 대한 수정/취소가 불가능합니다.

그러나 구매확정 이후에 수령한 상품/서비스에 문제가 확인될 경우에는 판매자에게 직접 사후처리를 요청하실 수 있습니다.

판매자가 일방적으로 연락을 받지 않는 등의 사유로 처리가 불가할 경우 W함께에서 판매자에게 연락을 시도하는 등의 일정범위 내에서 도움을 드릴 수 있으나, 판매자와 구매자간의 분쟁에는 개입하지 않습니다.

※ 구매확정 이후 발생되는 거래 당사자 간의 분쟁은 W함께에서 조정하지 않으며, 구매자가 직접 외부 중재기관으로 소를 제기하시기 바랍니다.